1.a. Platná objednávka

Požiadavky na objednávku v Internetovom Obchode www.moovia.sk sa považujú za písomnú objednávku len v tom prípade keď objednávku sme zaregistrovali a o tom sme odoslali potvrdenie. Vašu objednávku na stránke www.moovia.sk môžete odovzdať len v písomnej forme pomocou e-mailu, vyplnením objednavacieho formuláru.
Požiadavky na objednávku môžu odovzdať len klienti s platnou registráciou. Registrovaný používateľ súhlasí so zmluvnými podmienkami stránky www.moovia.sk, a tie berie na seba ako záväzné. Prosíme aby ste používali naše stránky len v tom prípade, keď s týmito podmienkami naozaj súhlasíte, lebo v prípade odoslania Vašej objednávky Vy súhlasíte a schvaľujete tieto pravidlá! 

1.b. Registrácia

Internetové objednávacie služby stránky www.moovia.sk môžu využiť len klienti s platnou registráciou. Systém uchováva registrácie, a tak klient nemusí pred každým objednaním vytvoriť novú registráciu. Pri vyplnení registračného formulára klient sa zaväzuje že zadá len svoje skutočné osobné údaje. Systém registruje IP adresu klienta. Pri pomýlených údajoch, alebo pri úmyselne zle zadaných údajoch prípadné zvýšené náklady zaťažujú objednávateľa. Chybné registrácie, a tie ktoré obsahujú neskutočné údaje bez predošlého oznámenia klienta automaticky odstránime. Po viacerých chybných registráciach, alebo registráciach obsahujúcich neskutočné údaje z totožnej IP adresy, správca stránky www.moovia.sk si vyhradzuje právo na vylúčenie používateľa spomedzi svojich klientov, a blokuje danú IP adresu. V prípade že používateľ má názor že Internetový obchod blokuje jeho IP adresu, svoju reklamáciu môže ohlásiť na e-mailovej adrese, zadanej pod kontaktom.
 

Ceny a obrázky na naších stránkach majú informujúci charakter. V niektorých prípadoch máme možnosť na zverejnenie návodu na použitie len v cudzom jazyku. 
Údaje o výrobku, ktorý chcete nakúpiť, môžete spoznať kliknutím na podorbnosti o výrobku. Naša firma urobí všetko preto, aby chybné informácie sa nedostali na naše stránky, ale za prípadné nepresnosti informačných popisov a za skutočnosť obrazov pri výrobkoch neberieme na seba zodpovednosť. V niektorých prípadoch obrazy výrobkov sú len ilustrácie.
Technické data na stránke o výrobku majú informujúci charakter, pre špecifickú charakteristiku výrobku, prosíme naštívte stránku výrobcu, alebo poproste naších kolegov o pomoc.

Ceny zverejnené v obchode sú platné odberateľské ceny, ktoré sa nepokladajú za priamú cenovú ponuku. V prípade že z hocijakého dôvodu sa zjavila vo webovom obchode chybná cena, pred odoslaním výrobku, naši kolegovia nadviažu kontakt s Vami, na jednom, pri registrácii zadanom kontakte, ďalej tieto objednávky berieme ako neplatné.
Za škody, spôsobené prípadnými chybnými údajmi, naša firma neberie na seba zodpovednosť.
Naše ceny sa môžu meniť podľa medzinárodných trhových trendov, preto si vyhradzujeme právo, že v prípade, ak sa časom cena výrobku zmenila, tak pri objednávkách už registrovaných, ale ešte nesplnených zmeníme cenu. V takomto prípade klienta informujeme o zmene, a on sa môže rozhodnuť či zmenenú cenu prijme, alebo nie, a v tom prípade jeho objednávku odstránime zo systému. Samozrejme je možná aj zmena cien nadol, odporúčame nadviazanie kontaktu s našími spolupracovníkmi,z dôvodu vyžiadania aktuálnej ponuky.
Ceny účinkujúce v internetovom obchode sú ceny vrátane DPH, a obsahujú aj náklady dodania.
 

V našom webovom obchode je možná platba s bankovou kartou. Na zaplatenie výrobku sú zatiaľ tri možnosti.
a.) Vopred uskutočnení prevod 
b.) Platba s bankovou kartou (Mastercard/ Visa)
Banka: CIB BANK, Budapešť
Číslo účtu: 10702370-47823909-51100005
 

V internetovom obchode www.moovia.sk predáváme len nové výrobky ktoré podliehajú záruke.
Prevádzkovateľ www.moovia.sk dokázane vadné výrobky zoberie späť a vymení za nové. O vade výrobku rozhodne jedine značkový servis výrobcu, ktorého odborný posudok je pre kupujúcého zaväzný.
Vrátenie výrobku prijmeme len vtedy ak bude v pôvodnom stave, pôvodnom balení spolu s príslušenstvom, s návodom na požitie.
Na produkty ktoré neboli používané podľa účelu, naša firma nemôže zabezpečiť záručné služby.
 Aby sme Vašu objednávku mohli pokladať za platnú v niektorych prípadoch žiadame doplňujúce údaje.
Preto Vás prosíme aby ste pre skoré vybavenie objednávok a reklamácii udali: va[at]moovia.sk -e-mail platiteľa, prihlasovacie meno, telefónné číslo platiteľa (domov alebo do zamestnania), aby sme Vás počas celého dňa vedeli kontaktovať.
 Odborný servis výrobkov zakúpených na www.moovia.sk v daných prípadoch sa nenachádza na Slovensku, preto ak charakter poruchy dovolí závada sa odstraňuje na mieste alebo v našom obchode za pomoci delegovaného opravára.
V prípade vážnejších porúch projektorové plátná posielame výrobcovi do Nemecka na opravu alebo výmenu. Odbornú opravu projektorov nachádzajúcich sa v ponuke internetového obchodu predávajúci uskutočňuje nielen na území Slovenskej Republiky.  
Horeuvedené informácie obsahuje každý pri nákupe vystavený záručný list. Náklady nezáručných opráv, cenu určenia závady a ostatné súvisiace poplatky zákazník dostáva na schválenie v predbežnej kalkulácii na opravu. Nezáručnú opravu uskutočňujeme len na záväznú objednávku zákazníka.  
Predávajúci na ním predávané výrobky v závislosti od typu výrobku, poskytuje rôzne dlhú záruku v zmysle platných predpisov podľa občianskeho zákonníka.

V prípade objednávky kupujúci ma možnosť voliť si pre neho vyhovujúci spôsob dodávky.
V prevážnej miere výrobky donášame do domu, cenu a termín dodávky detailne opisujeme v menu pod bodom preberanie tovaru.
Existuje možnosť prebrať výrobok osobne v naších predajniach vo vopred dohodnutom termíne. Na územy Slovenskej republiky zatial predajňa neexistuje, nejbližšia vzorková predajňa je v Budapešti (adresa:1137 Budapest, Radnóti utca 41).
Ceny uvádzané v internetovom obchode obsahujú aj prepravné náklady. Naša firma sa snaží o čo najkratšie dodacie lehoty pre spokojnosť našich zákazníkov, popritom však nie je v našich silách brať zodpovednosť za meškanie dodávky zapríčinené, tretím subjektom spadajúcim mimo zmluvy o dodávke, alebo Vašim pričinením alebo vopred nepredvídateľným dôvodom, a tiež v prípade straty zásielky. Ak zásielka nedôjde v stanovený čas, potom sa začne šetrenie u prepravcu na vyjasnenie okolností prepravy. Toto šetrenie môže trvať viacero dní (napr. DPD maximálne 21 dní).
V tomto čase nijaká spätná platba alebo vrátenie nie je možné .

Pri preberaní zásielky objednávateľ je povinný skontrolovať či dodaný tovar sa zhoduje s objednaným a že je v bezchybnom stave. Po skontrolovaní každej položky, a v prípade že sa nenašla žiadná odlišnosť, objednávateľ je povinný podpísať potvrdenia o prebratí.
Po podpísaní tohoto potvrdenia, kurierské služby neberú záruku za poškodenia ktoré vznikli počas prevozu, v tomto prípade poisťovňa NEPLATÍ!(Všetky zásielky u prepravcu počisťujeme.)
Po podpise prebratia zásielky, reklamácie ohľadom neupolnosti zásielky a poškodenia zásielky neuznávame.
 
Pred dodávkou prevádzkovateľ internetového obchodu pošle zákazníkovi oznam o čase dodávky .Zákazník zodpovedá aby v liste označenom čase bolo zabezpečené prebratie zásielky, alebo 24 hodín pred dodaním signalizoval nevhodnosť času dodávky. Zákazník v tom prípade ak napriek vopred dohodnutému termínu nepreberie zásielku, môže ju prebrať v našej predajni, alebo dohodnúť novú dodávku na vlastné náklady. Ak v takom prípade zákazník preberie tovar v zákazníckom servise nemá nárok na vrátenie nákladov na dodanie. 
 

Prevádzkovateľ stránky www.moovia.sk nie je zodpovedný v nijakom prípade a za nijakých okolností za možnosti zhrnuté v nasledujúcich bodoch:
• Na internete poslané alebo prijaté data.
• Akákoľvek chyba prijímacich zariadení na komunikačných linkách.
• Nesprávne fungovanie akéhokoľvek softveru.
• Akákoľvek programová chyba, abnormálna situácia alebo dôsledok technickej chyby.
Prevádzkovateľ stránky www.moovia.sk nie je zodpovedný na nijakom základe za škody spôsobené priamo alebo nepriamo spôsobené pripojením na internetový obchod. Je na zákazníkovy ako si ochráni data na svojom počítači. Prevádzkovateľa stránky www.moovia.sk nie je možné brať na zodpovednosť v žiadnom prípade ak sa jedná o vis major záležitosť alebo za iné prípady ktoré nie sú pod jeho kontrolou.
Akákoľvek modifikácia zmluvných podmienok vstúpi do života v okamihu zverejnenia na www.moovia.sk. Hociktorý učastník ktorý nesúhlási so zmenou pravidiel nech zanechá s nákupom.

Pri objednávaní od zákazníkov si prosíme len tie data, ktoré sú nevyhnutne potrebné na vybavenie objednávky. Tieto data sú pre iných, tretiu stránku, neprístupné. Výnimku tvoria data potrebné na doručenie zásielky. 
 

Objednávku vybavujeme podľa dostupnosti tovaru na sklade. Ak Vami objednaný tovar na sklade nemáme, potom cestou e-mailu v priebehu 5-dní Vás informujeme a udáme termín v ktorom vieme dodávku splniť.
 

Vašu objednávku (len po platnej registrácii) po potvrdení, písomne e-mailom Vám spätne potvrdzujeme . V prípade zadania chybnej objednávky v priebehu 24 hodín bez následkov môžete svoju objednávku odvolať. Ak stornujete svoju objednávku po 24 hodinách prevádzkovateľ stránky www.moovia.sk si vyhradzuje právo učtovať 20% z ceny objednaného tovaru v priebehu 8-dní počítaných od dátumu stornovania. Za odvolanie objednávky sa počíta aj keď v priebehu 3 dní od zadania objednávky nie je zaplatená cena. Pri hocijakom s odvolaním objednávky súvisiacom probléme pošlite e-mail na : Táto emailová adresa je chránená pred spambotmi, aby ste ju videli, povolte JavaScript adresu.

Moovia.sk